Autenticación de usuarios
Aprenda a autenticar automáticamente a sus usuarios en su portal Featurebase, widgets y más.
Descripción general
La autenticación automática de los usuarios en su portal de comentarios y widgets es clave para mantener una experiencia fluida y sin problemas. La configuración de la autenticación automática garantiza que sus usuarios inicien sesión sin problemas y no tengan que crear una cuenta Featurebase independiente para enviar comentarios o interactuar con su equipo.
En resumen, hay dos formas principales de autenticar automáticamente a los usuarios:
SDK: configuración más sencilla para inicios de sesión fluidos y sincronización de datos de usuario, pero requiere que los usuarios visiten desde su aplicación. Es conveniente porque importa automáticamente los datos a medida que los usuarios interactúan con su aplicación. Sin embargo, los usuarios que provienen directamente de la web no se autentican.
Inicio de sesión único: inicio de sesión fluido para los usuarios que provienen de su aplicación, al tiempo que permite a los usuarios que visitan directamente desde la web iniciar sesión con la cuenta existente de su empresa. Garantiza que los usuarios nunca tengan que crear una cuenta de Featurebase. Sincroniza los datos durante el proceso de autenticación.
Sin configurar la autenticación automática de usuarios, estos tienen que crear manualmente una cuenta de Featurebase utilizando los métodos de autenticación manual que se describen a continuación.
👨💻 Tendrá que escribir código personalizado para estos procesos. Si no se siente cómodo con esto, comparta estas guías con un miembro del equipo técnico que pueda ayudarle.
Autenticación automática:
1. Inicio de sesión único (SSO)

Si sus usuarios ya tienen una cuenta en su aplicación web, puede utilizar el inicio de sesión único (SSO) para que puedan iniciar sesión en Featurebase con ella. De esta forma, no tendrán que crear una nueva cuenta independiente en Featurebase.
También puede utilizar el SSO para sincronizar datos de usuario y controlar el acceso a su organización privada , de modo que los usuarios deban autenticarse antes de que se les conceda el acceso.
Aprenda a configurarlo: Portal público Inicio de sesión único (SSO)
2. Featurebase SDK Identify
Utilice la funcionalidad de identidad del SDK para iniciar sesión automáticamente a los usuarios que visitan Featurebase directamente desde su aplicación. También puede utilizarlo para sincroniza los datos de tus usuarios , de modo que pueda ver quién le está dando su opinión y filtrar por atributos de usuario, como los ingresos mensuales.
Tenga en cuenta que cuando los usuarios visitan el tablero directamente, el inicio de sesión automático no funcionará y se verá como nuestra página de autenticación habitual (como se ve en la sección OAuth).
Aprenda a configurarlo: onfiguración de la autenticación automática y la sincronización de datos del SDK
OAuth o correo electrónico (predeterminado)

OAuth es el método predeterminado para que los usuarios inicien sesión si no ha habilitado métodos de autenticación automática como SSO o SDK. Los usuarios pueden iniciar sesión con sus cuentas existentes de Google, GitHub o Discord.
Como se ve en la captura de pantalla anterior, los usuarios también pueden optar por iniciar sesión con su correo electrónico y contraseña para crear una nueva cuenta de Featurebase.
Preguntas frecuentes
¿Por qué utilizar la autenticación automática de usuarios?
¿Por qué utilizar la autenticación automática de usuarios?
Estas son algunas de las principales razones por las que puede interesarle configurar la autenticación automática de usuarios:
Menos complicaciones: con la autenticación automática de usuarios, estos pueden acceder a Featurebase de forma más rápida y sencilla, sin tener que recordar múltiples nombres de usuario y contraseñas.
Sincronización de datos: como también le permite sincronizar los datos de los clientes, obtendrá una mejor comprensión de qué usuarios interactúan con su servicio de asistencia y proporcionan comentarios. Esto le ayuda a crear segmentos de usuarios , restringir su acceso y priorizar mejor los comentarios.
¿Cuál es la diferencia entre el SDK y la autenticación SSO?
¿Cuál es la diferencia entre el SDK y la autenticación SSO?
La opción Inicio de sesión único le permite sustituir el botón de inicio de sesión por un enlace a su aplicación. A continuación, puede gestionar la autenticación desde su página y devolver al usuario con los datos asociados:

Con SDK, el usuario tiene que visitar Featurebase desde su propia aplicación. Si visita directamente desde otro dispositivo o desde cualquier otro lugar de Internet, no podrá iniciar sesión.
La opción SSO es un poco más fiable, ya que la cuenta siempre será la misma que en su sistema, independientemente del lugar desde el que visite el usuario.
Más pasos recomendados:
onfiguración del inicio de sesión único (SSO) en el portal web
Configuración de la autenticación automática y la sincronización de datos del SDK
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