Integración con Slack

Aprende a integrar Featurebase con Slack y las características clave.

Descripción general

La integración Featurebase ↔ Slack te permite a ti y a tus usuarios enviar comentarios directamente desde Slack utilizando el comando /featurebase para votar, obtener una mejor visión general y establecer prioridades. También puedes recibir notificaciones sobre nuevas publicaciones en tu canal de Slack.

Características principales:

Comando /featurebase para permitir a los usuarios enviar nuevos comentarios o votar a favor de una publicación existente directamente desde Slack (los administradores también pueden votar a favor de las publicaciones en nombre de los usuarios).
Guarde los mensajes como comentarios del chat con el botón «Enviar a Featurebase».
Reciba notificaciones sobre nuevas publicaciones de Featurebase en su canal de Slack (y apruebe publicaciones desde Slack si tiene habilitada la opción «Post Moderación»).

Ejemplo: tu usuario comienza a crear una solicitud con el comando /featurebase. Sin embargo, alguien ya ha sugerido lo mismo, por lo que, en lugar de crear una nueva publicación, el usuario puede simplemente votar. Si la solicitud de función aún no existe, puede crear una nueva, todo directamente desde Slack.

Configuración de la integración con Slack

En Featurebase, ve a «Ajustes → Integraciones» (Configuración de integraciones).
Haga clic en «Conectar con Slack»
Pulse Permitir para dar acceso a Featurebase a su espacio de trabajo de Slack
Para añadir el bot de Featurebase a un canal de Slack, en Slack, haz clic con el botón derecho del ratón en el canal en el que deseas recibir nuevas publicaciones y haz clic en «Ver detalles del canal»
Vaya a la pestaña «Integraciones» en la configuración del canal y haga clic en «Añadir una aplicación»
Busque Featurebase y haga clic en «Añadir»
Una vez añadido el bot, vuelve a Featurebase Ajustes → Integraciones y haz clic en «Configurar Slack»
Elige el mismo canal al que acabas de añadir el bot.

Cómo utilizar

1. Comando /featurebase

Tú y tus usuarios podéis utilizar el comando /featurebase desde cualquier lugar de Slack para enviar comentarios directamente a Featurebase. Los usuarios pueden votar a favor de una publicación existente que se les sugiere o crear una completamente nueva.

Los administradores también pueden votar a favor de las publicaciones en nombre de los usuarios para suscribirlos a notificaciones automáticas sobre el progreso de la solicitud.

2. Botón «Enviar a Featurebase»

Para enviar un mensaje existente a Featurebase, selecciona la opción «Enviar a Featurebase» en el menú de tres puntos.

Al igual que con el comando /featurebase, puedes editar el mensaje como desees, asignarle un título, elegir un tablero y enviarlo directamente a Featurebase.

3. Recibir actualizaciones de nuevas publicaciones

También puede empezar a recibir actualizaciones de Slack sobre nuevas publicaciones en sus tableros de Featurebase. Es una forma estupenda de mantenerse al día sobre las últimas solicitudes de los usuarios.

Si tiene habilitado el modo «moderación de puestos», también puede aprobar o rechazar publicaciones directamente desde Slack.

¡Atención! Para recibir notificaciones de nuevas publicaciones en tu canal de Slack, es necesario añadir el bot de Featurebase a ese canal siguiendo los pasos que se indican en aquí.

¡Y eso es todo! 🎉 Si tienes alguna idea sobre cómo podemos mejorar la integración con Slack, publícala en nuestro tablero de retroalimentación.

Preguntas frecuentes

Los comentarios de Slack no están conectados a los usuarios

Slack es muy estricto en materia de privacidad y ha denegado nuestras solicitudes de acceso a los correos electrónicos de los usuarios, algo fundamental para vincularlos a los comentarios.

Por lo tanto, tendrás que seleccionar manualmente un usuario en nuestra ventana emergente de Slack. Si no lo haces, se considerarán usuarios anónimos.

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